老保单到期忘了领钱9万份保险金失物招领
<p>老保单到期忘了领钱 9万份保险金“失物招领”</p><p>由于城市动迁、升位等诸专治白癜风最好的医院多原因，十多年前购买了人寿保险的客户有不少与保险公司失去了联系，到期保险金躺在保险公司账户上睡大觉，还有的客户忘了缴费，保单进白癜风可以治疗得好吗入了失效状态。保险金的“失物招领”活动就此展开。 一年多退信3万余封 从昨天开始，中国人寿上海市分公司推出“保险金失物招领——老客户百日寻访活动”。由于联系方式变更或早期信息登记不全等原因，有大量老客户无法与中国人寿上海市分公司重新取得联系。据统计，从2010年1月至今，国寿上海市分公司发给客户的通知信函被退数量为36266封，截至目前，仅上海地区就有将近9万份满期金未被领取，涉及超过140个险种，另有近10万客户的保单处于失效状态。“百日寻访北京市治疗白癜风的医院”活动正是为了使这些客户能够及时领取保险金，也避免因无法联络客户造成保险合同永久失效而展开的。 这些居民家中被遗忘的老保单，以1997年以前中国人保的简易人身保险居多，金额都比较低。例如当时每月交5元、10元一份的儿童保险，很多是单位组织个人交费的，留的联北京那个医院治疗白癜风好系方式不全，也没有身份证号码等信息。现在很多工厂已搬走或不复存在，留下的7位数号码无法使用，保险公司与客户失去联系，投保人也往往因为时隔太远忘记了保单的存在。在目前儿童保险留存的28万客户中，有40%出头的客户联系不上，造成满期金无人认领的状况。 保单失效风险没保障 此外，令人担心的是，还有很多保单因为客户没有及时交费而保险公司按原地址无法联系上等原因，处于失效状态。这对被保险人很不利，一旦保险合同永久失效，被保险人遭遇风险时将得不到理赔，很可能造成纠纷。国寿上海市分公司副总经理李爽认为，与其等矛盾发生后处理客户投诉，不如主动把服务工作做在前面，找到并及时提醒客户注意保单时效。 这两天，已经有中国人寿的客户发现，客服人员根据老地址的信息辗转找到了自己的新家地址，重新登记了联系方式以及保单指定受益人等具体信息。“保险金失物招领”活动一直持续到今年12月31日，采取络作的方式，客户在中国人寿上海市分公司的站上填写相关资料并提交，公司客服管理中心将及时联系，提供客户信息补充登记和修改更正服务，并为客户办理保险金领取手续。 曾经在多年前给自己和家人买过保险的市民，不妨拉开抽屉仔细找找，没准也有到期的保单，等着你去把保险金领回家。本报 谈璎</p>
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