滒地幸湢╄ 发表于 2019-12-7 19:21:10

传统零售商O2O阵痛线上线下渠道难打通关

<p>传统零售商O2O阵痛:线上线下渠道难打通 关键是利益分配</p>
<p>天猫双11提出的O2O战略,将战火从线上引到线下。近日,据中国家居行业最大的19家连锁或区域大卖场如居然之家、红星美凯龙(专题阅读)(相关干货)、吉盛伟邦等近日联合签署了《中国家具协会市场委员会关于规范电子商务工作的意见》,联合抵制天猫。</p>
<p>《意见》指出: 不能变相让卖场成为电商的线下体验场所,不能让经销商成为电商的线下搬运工;厂家和商户上开展低价促销时,要向卖场等主要合作伙伴进行通报并将卖场的价格调至与线上一致;不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处进行交易。</p>
<p>这是电子商务快速发展以来,线上线下渠道之间首次正面冲突。</p>
<p>对此,天治白癜风福州哪家医院好猫方面回应: 把天猫挡在外面没有任何意义,别把消费者和互联趋势挡在外面。</p>
<p>实际上,这些传统家居卖场并非抗拒电子商务,而是抗拒其他电子商务平台。红星美凯龙拥有自己的电子商务平台红星美凯龙星易家,居然之家也将上线自己的电子商务平台。可以想象,未来这些传统家居卖场与自身电子商务平台将打通实现自身的O2O。</p>
<p>但是,传统家居卖场业态不太可能入驻天猫。传统家居卖场这种商业地产模式,和天猫扮演着相同的角色:经营流量,盈利模式是收取租金和流水倒扣。传统家居卖场提供的价值即在于,为商家提供销售地点。 如果红星美凯龙都去天猫卖,商家还有必要通过红星美凯龙来卖吗?没有道理。 一位家居行业人士称。</p>
<p>双方根本的冲突在于利益分配。如果天猫用户到线下家居卖场购物,使用线下卖场的购物体验资源,使用电商移动POS进行交易,却没有给线下卖场 好处 ,则直接触动了卖场的利益。</p>
<p>分析人士认为,在天猫O2O过程中,关键是利益分配。双方矛盾调和的关键是找到新的利益分配模式。</p>
<p>天猫O2O触动传统渠道利益</p>
<p>这场抵制风波的导火索是天猫O2O。</p>
<p>天猫双11提出O2O战略,除了线上促销,还覆盖了很多传统品牌的实体门店,包括Uniqlo、GAP、IT、玩具反斗城、宝岛眼镜、银泰、海尔等300多家品牌线下3万家门店。此外,银泰与天猫宣布达成战略合作,共同探索O2O。</p>
<p>家居家纺上商城优雅100创始人陈腾华认为,线下家居卖场之所以抵制白癜风专家团,原因在白癜风治疗贵不贵于触动了线下卖场的利益。卖场的盈利模式是收取租金和流水倒扣,如果线下家居卖场内的品牌商支持扫二维码,并安装POS机,将用户付款直接刷到支付宝,而这部分交易额没有给线下卖场流水倒扣,白癜风土方法则直接触动线下卖场的利益。</p>
<p>天猫与银泰合作并没有公布利益分配等细节。陈腾华认为,如果银泰可以从转到线上的交易额中拿到流水倒扣,将是为银泰带来的利益之一,相当于为银泰解决了用户排队付款的问题。</p>
<p>退一步讲,如果不涉及利益分成,对于银泰还存在另外的意义,即通过线上下单线下自提,银泰可以获得人流。</p>
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