加州留学生社区

标题: 天津多家超市因快速结账通道易引发纠纷而取 [打印本页]

作者: 挥金如土 时间: 2020-1-13 18:29
标题: 天津多家超市因快速结账通道易引发纠纷而取
天津多家超市因快速结账通道易引发纠纷而取消资讯中心
买两件商品也要排这么长的队，要不是家里等着急用，真不想买了！昨天，在一家大型超市，消费者周先生颇为无奈地白颠的治疗向抱怨。近日走访本市多家大中型超市，发现曾经给消费者带来便捷的快速结账通道如今大多已被取消。便利设施缘何如此短命？
结账等候时间长
日前，在南开区一家大型超市采访时看到，虽然不是节假日，但中午时段超市的众多结账通道依然排起结账的长龙。家住附近的张女士手里拿着一袋儿童牙膏，在结账区转了一圈，然后选择了一个相对人少的结账通道排队等候。她一边排队一边告诉：平时这家超市人就不少，节假日人更多，以前设有五件以下快速结账通道挺方便的，可是这两年不知为什么取消了。你看，我就买了一袋牙膏也得排队等着。当场计算了下时间，买了一袋牙膏的张女士整个结账过程大约用了30分钟。不少排队的顾客表示，希望超市设立少量购物的快速结账通道，以便利消费。
快速通道是非多
我们从开店就设立了少量商品的快速结账通道，但是在随后几年的使用中并没有达到效果，因为顾客不自觉遵守，反而令其效率低下，而且还易引发消费纠纷，所以后来就取消了。一位超市工作人员在接受采访时非常无奈地告诉。另一头上白癜风怎么治疗家大型超市的工作人员介绍说，他们以前也设立过五件以下商品快青少年患白癫疯速结账通道，但是，经常会有一些买了五件以上商品的顾客不自觉遵守规定，坚持在快速通道结账，他说：我们的收银员阻止过，但却被这些不自觉的顾客恶语指责甚至投诉，而且还容易引发顾客之间的纠纷。实在没办法，我们也把它取消了。
采访多家超市了解到，2003年前后很多超市都竞相设立快速结账通道，但后来几乎都因为相同的状况而被迫取消。对此，一些市民表示，超市建立结账便利设施是方便消费者，希望商家能够坚持下来，同时消费者也应该自觉遵守，共同维护。此外，面对群众购买力日渐增长的今天，超市也应从熟练收银员作、刷卡与现金结账分流等方面不断完善服务，提高效率。
（今晚报王绍芳）

欢迎光临加州留学生社区 (http://bbs.castudents.org/)