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标题: 最长的一日 [打印本页]

作者: 同一块石 时间: 2020-2-25 05:37
标题: 最长的一日

  〈一〉

  不久前买了一部价值千元的松下随身听，算是完成了我数年的夙愿。在收银台交完了现金之后，柜台上美丽动人的小姐向我讲解了我的权利——机器在十五天内出现非人为的故障凭发票包换，三个月内包修，并长期开展保修业务。讲完之后还甜甜地道了一声：您慢走，欢迎下次光临。

  如此的品牌，如此的信誉，还有什么不让我放心呢？带着零的疑问回到了家。老爸是这方面的专家，他告诉我在这十五天的期限内最大限度地使用，即使出了什么问题，也可以包换嘛。

  第十三天（西方认为这个数字是不吉利的），不幸发生了，这个上千元的宝贝儿看来是没有办法再继续工作，大概是线控器坏掉了，我立马动身，带上发票，辗转来到这家商场，准备履行我的权利。没想到，一场恶战开始了……

  〈二〉

  柜台上不再是那位动人的小姐，换之为一个比我高出半个头，带金丝眼镜的小伙子，看样子也是个大学毕业生什么的，。在诉说了我遇到的麻烦之后，他二话没说，立即取出另外一个与机型相匹配的线控器，与故障机连接。纵一切正常，显而易见，这定是我的线控器出了毛病。证据确凿，我便等待调换。可是这个小伙子看来一点也不着急，他把我那只坏掉的线控器接上另一部主机，看样子是想再确定一下。我当然是很乐意的，心想有这么精细的人当服务员，也算是这家商场的福气。

  不幸再一次发生，那只“坏掉”的的线控器与那台并不属于我的主机竟然配合得如此默契，我惊得一身冷汗——难道这家伙会变戏法吗？可当与我的主机相连接时，它就是不听话。小伙子脸上露出轻松的一笑，他告诉我：这是线控器的毛病，但是不能调换，因为根据规白癜风对女性的危害是什么定，主机可以调换，线控器属于附件，不在调换之列。然后他很有礼貌地道歉，告诉我维修部该怎么走，还填了一张单子，让我拿去维修。

  我纳闷了，既然是线控器的问题，那它为什么和那台主机连接却工作正常。这显然又不是线控器的问题，看来应该是主机的问题。凭着这简单的逻辑，我再次问这个小伙子：

  “应该是主机的问题吧？”

  “这个，我不能确定，所以你需要去维修部证实一下，如果真是主机的问题，再调换，好不好？”

  〈三〉

  二十分钟后，在维修部折腾了许久，专业的维修人员终于在单子上签下了“主机故障，请调换”的字样。看来这次是非给我调换不可儿童白癜风患者在治疗时的注意事项了。满怀信心的将这个权威地单子拿向柜台，我的额头上早已布满了细密的汗珠。此时柜台又多了两个人，一个稍胖的妇女，胸前的证件上写着电器部经理，另一个着便服的矮小中年人，我权当是顾客。当我把单子交给小伙子后，那个中年人拿过我的主机摆弄起来，并自我介绍说是松下电器中国重庆代理商，尔后认真地检查起来。

  我是个认死理的人，白纸黑字，该调的就不该含糊，这个故障单就是权威，没有任何理由可以拒绝，我在这个闷热的商场内已经呆了一个小时，只想快点调换离开了事。

  “该调了吧！”

  “你先不要着急，年轻人，我们是讲事实的，先看看是不是主机问题，如果是，绝不含糊。”中年人目不斜视，喃喃说道。

  “这还不够事实吗？维修人员都下定论了。“我已经发觉空气有些不对了。

  “你看看，这是哪个线控器？这绝对不是主机问题。”

  “可我的线控器在其他主机上也可以工作，在我的主机上却不能，这不是主机问题，难道还是……”

  “你这么大声干什么。朋友，要实事求是，这显然不是主机问题。”中年人抢着话头劈头盖脸朝我骂过来。

  这可是我第一次在商场发这么大火，一个服务者竟然骂起一个顾客来了。“你是什么人，我要找这里的经理！”当意识到那个经理就在这里时，我后悔了。

  “我就是，有话好好说嘛！这位是代理商，他才是松下电器的派出者。我们只是销售商，规定是他们定的，我们也是照章办事！没办法。”妇女开口说话，语气委婉，但样子很不好看。

  “什么规定不规定，你们这些要命的规定只是来欺骗消费者的。”面对如此强词夺理、反客为主的商家，我是把家底都骂出来了，以便吓唬吓唬他们。在这个时候，我已经意识到着三个人正在采取极其卑劣的手段。

  不难想象，这样的事情很多人都司空见惯。现代的商家也就是如此，在中国这个还不成熟的市场环境中，不可避免地发生着这样的事。但作为消费者，维权是必要的，出于这种想法，我今天不争个鱼死网破绝不罢休。

  〈四〉

  一个不满二十岁的青年，要对付三个“老油子”是何其困难。

  中年人突然变得极其客气：“朋友，我们松下的产品是有信誉保障的，松下电器在全球都是有名气的。我们也不愿意发生这样的事情，但是我还是说要实事求是，你这个机器的主机没有问题，难道还要我给你说几遍，大家都是明白人，是不是？”

  “我还是相信这个故障单，它就是事实，你说我是相信你还是相信这个？”

  中年人拿起单子看了一阵，然后笑道：“这个检查不准确。”然后将单子放在柜台白癜风患者可以吃榴莲吗的另一边。

  我的肺都气炸了，这群混蛋，衣冠禽兽，我怒气冲冲地盯着这个中年人，说不上任何话。

  中年人看来也被激怒了，他以同样的方式回敬着，对视良久，然后他又继续粗暴地摆弄着我的机器，把它弄得匡匡作响。

  “我从没见过你这种人，一点都不讲理，我还能说什么。这就不是主机问题，今天你怎么都说不到主机有问题上。”中年人大声骂着将随身听砸在柜台玻璃上。

  一个眼色从小伙子传到中年人的眼里，中年人便立刻换了一副口气：“这样吧，后天你再来，今天我回总部去检查一下到底是不是主机问题。”

  这种改变着实让人惊讶，我环顾四周，发现那个经理不知什么时候消失了，更让我不可思议的是，那张被中年人搁在柜台另一边的故障单不见了。

  中计！中计！中计！我心中大呼，小人！小人！小人！我已经没有任何办法了，现在没有了唯一的凭证，口说无凭，这群人渣把我给耍了。

  “喂，我说，怎么这个盒子里的充电电池不见了？”

  戴眼镜的伪君子突然对中年人发问。

  “充电电池不见了，这怎么可能，这只有几个人。”中年人故做惊讶地回答。

  “再找找，找找……”

  这可真是灾难，中计不说，还要被暗算，不能再这样，得拿出点主意来了。

  我抢占先机说：“这颗电池是我的”。

  “哎呀！我说年轻人，我们又没有说这颗电池不是你的，你这么慌张干什么？”

  “不对，刚才还在呢。”伪君子附和着说。

  “那就是这颗电池了。”中年人一把拿过本属于我的电池。

  到了这时，局面已经非我所能控制，主动权完全丧失。至少在大多数人看来，我该认输了。

  真是“柳暗花明又一村”，当那个消失的经理重新出现在我的面前时，她的眼神是慌乱的，她用上司说话的眼神告诉两位同谋——有情况，而后又朝另一边望去，另外两个人也奇怪地跟着望去。

  〈五〉

  父亲出现在我的视线里，我既惊讶又大喊感谢上帝，救世主来了。

  父亲缓缓走过来，眼睛只是微微地朝他们三人一扫，然后走到我身边，轻轻发问：“你们看这个怎么办好？”

  在我看来，问题圆满解决了，虽然花费了三、四个钟头，但最终还是转危为安，我得感谢父亲，所以我说他化干戈为玉帛，化腐朽为神奇。

  〈六〉

  回家路上，父亲告诉我，他知道我办不成这个事情，所以悄悄跟着我来了，他一直在周围闲逛，注视事态的发展，等我把事情弄得一团糟的时候才出马救我。

  “我本来想和你一起来的，但你妈不肯，说是借这个事情锻炼锻炼你，好让你明白社会上的事情并不是你想的那么简单。”

  我会感谢父母，感谢他们给了我这难得的最长的一日，半个世纪前的盟军诺曼底登陆可谓最长的一日。登陆的成功开始了欧洲大陆的光复，我也希望我这最长的一日会给我带来一帆风顺的开始。

  　　

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