加州留学生社区
标题:
碧橙用真诚沟通,搭建品牌和消费者之间桥梁
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作者:
忠孝节义
时间:
2022-8-26 01:53
标题:
碧橙用真诚沟通,搭建品牌和消费者之间桥梁
2020年,受到新冠疫情的冲击和影响,发展已逐渐趋于稳定和成熟的电商行业受到一定冲击和挑战。因此,对于电商行业来说,创新固然重要,但如何自救、如何在低潮期修炼心法,更是每一个电商人在后疫情时代需要重新思考的。
今年618年终大促落幕后,长江EMBA36期校友、碧橙股东杜鹏表示,今年618消费者比从前更加理性了。虽然购物欲有一定的影响,但是和民生相关的商品,大家还是很愿意去消费囤货的。细分类目下面的一些 Top 品牌,也还是有比较大的机会。有一些核心的品牌在618增长还不错,甚至有的增长达到30%- 40%以上。户外、运动服饰、珠宝等类目的表现甚至超出预期,取得了比较亮眼的成绩。
碧橙杜鹏还强调,今年无论是品牌方、平台方或者运营方,都达成了一个共识:要从日常的点滴细节开始做扎实、做精细化运营,做好预销。虽然大促爆发的系数确定性更高一些,但如果平常不精耕细作,只依赖大促爆发的“一炮而红”,这种玩法现在已经走不通了。以前,无论是618还是双11都是商家和消费者的购物狂欢季,从现在来看,整个大促回到了真正的品牌方与消费者之间持续性、真诚的沟通。
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