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标题:
新买电视频出问题监管部门调解换货
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作者:
脾滋波番僧挪炼
时间:
2019-11-2 00:09
标题:
新买电视频出问题监管部门调解换货
<p>嘉峪关新闻讯(郭振兴 通讯员肖莉)新买的电视竟然频频出现问题,这是市民李某日前遇到的一件闹心事。近日在嘉峪关市市场监督管理局长城分局调解下,李某与经营者协商达成一致,由经营者免费为消费者更换一台电视。</p>
<p>2015年3月23日,嘉峪关市市场监督管理局长城分局接到省局12315投诉举报中心派发的投诉举报登记单,称消费者李某于2014年3月25日在我市某家电城购买了一台价值3300元的康佳电视机,在使用的过程中发现该电视机频频出现问题,不能正常收看,于是便拨打了消费者投诉举报热线12315进行投诉。</p>
<p>接到投诉后,嘉峪关市市场监督管理局长城
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分局执法人员迅速与经营者取得联系,
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了解到该电视仍在保质期内,属于三包范
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围。随后,嘉峪关市市场监督管理局长城分局执法人员便组织经营者和消费者进行协商,经过协商,经营
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者免费为消费者更换新的电视机一台,这场消费纠纷得以圆满解决。</p>
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