50岁以下禁用带来的大生意

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<p>50岁以下禁用带来的大生意</p>
<p>根据中国社会科 学院发布的《中国老龄事业发展报告2013蓝皮 书》，中国将迎来第一个老年人口增长高峰，2013年老年人口数量突破2亿大关，在2025年之前老年人口将每一年增长100万人。随着我国全面进入老龄化社会，庞大的老年人群北京治疗白癜风哪家比较好体和强劲的潜伏购买力培养了一个潜力巨大的老年市场，但目前老年消费群体却一直未遭到投资者和商家们应有的关注。</p>
<p>以老人为例，“找一款合适老年人用的可真难呀！”很多老人家都有这样的感慨。许多大品牌都曾瞄准老人的市场，但是却几近没有人做起来。近日，名不见经传的21克老人在淘 宝 平台上借由阿 里 公 益“暖心行动”高调亮相，最终将捐出近百万给瑞普华老年救助基金会，用于关爱和资助失独湖南白癜风医院老人抱团取暖，倒是颇有行业大佬的风范。</p>
<p>据最新消息，21克在通过“10000台送父母”活动后，又马不停蹄地开始“召募淘 金 币、捐出善 款50万”、“聚 定制3万台慈善机买1善￥10”等活动，让生意和慈善相辅相成。定位为“中国触屏老人第一品牌”，21克“暖心行动”从4月9日启动至今，引发数十万人积极参与微公益，也借此给沉寂好久的老人市场投下了1枚重磅，意味着自问世近10年来就不曾进化过的键盘老人机终究遭受劲 敌了。</p>
<p>简单x触屏：50岁以下禁用</p>
<p>对眼花手慢的老人家而言，目前市面上常见的，一种是智能，功能太复杂了；另一种是普通老人，太简单粗鲁，虽然声音挺大、字也较大，但按键太小，用起来非常不方便。即便这样，使用键盘机的老人仍占多数，缘由有2：1是“老人家根本学不会触屏”的传统偏见在作怪；2是无论是实体店还是线上销售平台，大量充斥的是键盘老人机的广告，消费者可斟酌的问题也只局限在很表象很直观的特点比较上，如“这台键盘机比那台多一丁点英寸”、“这台声音更洪亮一点点”等，却遗忘了老人的本质——简单。</p>
<p>并且，很多老人在宣扬时一味地强调键盘有多大，却疏忽了键盘并不是老人必备。逆推21克的开发思路：一是必须要让老人家看清，“键盘要大”与“屏幕要大”很难两全，解决办法是索性去掉变身触屏；2是很多老人家不会用一般的触屏，总是会拿着往60度~90度方向斜着滑，解决办法是让这部的基本作方式是日历式的上翻页；三是只留一个实体键，来电了按它就能接通，要挂断时按了也能挂，长按就拨给紧急联系人；4是如果想加一个人进通讯录，老人不会打字，怎么办？拍张照，图片和号码绑定，不用打名字，老人没有年轻人那么多社会关系，很多时候就是家人、邻居几个朋友，所以它的通讯录只需往上翻，也不需要搜 索……总之，就是把一般老人家都畏惧的触屏做成是老人中最简单的。</p>
<p>现在很多开发老人的团队，在研发时总是容易越想越复杂，一定要留这个、留那个，怕老人想这么用、那末用，因而一个本该简单的界面变得非常复杂，Q Q、、来 往、邮 箱……一个都很多，过度贪心，终究反而是拖累了眼花手拙的老人家，也让该有的沟通功能变味了。</p>
<p>北京中科白瘕风刘云涛极致x口碑：延续精进，玩转电商</p>
<p>白癜风能治了吗目前许多品牌除少许的线下专卖店和体验外，大量的销售渠道是铺上的。21克并没有线下实体店，把主要的运营精力都投上，用三招建立了行业地位：</p>
<p>1是依托成熟的电商平台。卖家选平台入驻，最关键的就是看流量。过去两年多时间，随着电商游戏规则产生变化，电商流量不断向京 东、天 猫、腾 讯旗下电商易 迅等大平台集中。天 猫流量大，京 东流量优良，21克自2013年7月入驻京 东，不到三个月时间就跻身京 东老人类目销量第一名，销量突破10万台，用户评论中不乏“老人机中的神 机”、“国产机中的战 斗 机”，不到半年就位居京 东类目销量前十位。在京 东发展成功触顶后，继而入驻天 猫 商 城，建起官方旗舰店。先在京 东摸索经验、取得上万口碑后转战具有上亿用户的天 猫，是一条成熟稳妥的战 略。</p>
<p>2是专注于用户体验。从用户角度思考如何做优质产品，才显现出一个优秀品牌的雄心。一般来说客户体验可以分为售前、售中与售后，许多老人品牌常常重视售前和售中，却在售后方面做得不够。据某大卖场销售人士泄漏，老人是市场上低端机代表，价位低，通常200元以下，利润微薄，因此销售者、生产者从中获利有限，致使老年人售后服务断层明显。在售后服务方面，一旦老人出现问题，一般都直接建议“只换不修”，售后人员乃至通过“磨时间”来应对老年消费者，终究超7成的老年消费者放弃维权，只得自费购买新。21克在售后服务方面有颇多创新之举，最值得一提的是，在行业内七天退 换 货都难以真正落实的今天，它率先做出“30天无理由退 换 货”的许诺，从线上用户评论中亦可看出这并不是1句空话。</p>
<p>3是微小改进、精益求精。做电商，大家都在烧钱，但是也要烧对地方。随着21克功能、服务的完善与扩充，公司成立专门的“用户意见师”岗位，这些工作人员以互联手段搜集线上平台的反馈，催促研发人员迅速改进产品，进行再传播。线上销售仅仅不过一年多的21克，就这样凭仗精准的定位和不断完善的购物体验，迅速跻身品类的前列。从线上评论看，目前21克的重复购买率和口碑转化率都很高，许多人在帮爸妈购买后，又承当起给其他尊长们购买的任务，还会推荐给身旁的朋友、同事。</p>&nbsp;
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