铁路别总闭门造车开门挨骂

我好想哭

<p>铁路别总闭门造车开门挨骂</p>
<p>法制晚报——一家之言12306购票客户端“铁路12306”上线首日，体验发现，没有自动刷票功能，这意味着抢票高峰指望不上客户端了。与电脑相比，不能自动刷票、提交订单环节仍需要排队，让客户端在节假日高峰时仍难堪大任。铁路部门顺应民意忙活了一大阵子，在前推出了这个客户端，却派不上用场，这其中是否完全是技术难春天白癜风题不得而知。但是，结合近期的其他新规，铁路部门闭门造车的作风仍然存在，习惯于单方面制定规定，不善于与公众互动。先是12306新站上线首日被曝出两个漏洞已于大前日修复，接着，期间扣20%票价的退票费新规被指缺乏收取依据，以及“7不准”禁令缺处罚措施。其实，这几个问题借助民间力量或者与公众互动，并非不可解。客户端不能自动刷票，是硬件、软件还是技术原因，解释一盖百霖在哪些药店出售下又何妨？如果是技术问题，之前就应该和民间智慧互动，而不必出丑后再匆忙修复；公众广为关注的扣20%票价的退票费新规，为什么是20%而不是10%，有什么依据，应该加以说明，让民众明白这项收费；“7不准”禁令，中科白癜风医院微博如果事前也能够和社会充分互动，吸取有益意见，就不会成为民众吐槽的理由。铁路部门总处于话题之中，主要原因是两个，一是不善于向公众虚心学习求教，问计于民，二是不主动听取乘客的需求，按需提供服务，又没有做好解释工作。倪恒虎</p>
<p>(来源：法制晚报)</p>