美林处理客户投诉不当被罚350万港元

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<p>昨日，香港证监会发布公告表示，由于美林有限公司没有采取适当步骤妥善处理客户投诉，违反《守准则》，因此向美林作出谴责及罚款350万港元。　  香港证监会指出，美林于2008年在拒绝受理11名客户的投诉前，没有采取适当步骤妥善处理该等投诉，违反《守准则》。该11名客户受到美林前持牌代表许明美欺诈，遂向美林作出投诉。他们指出许明美向他们作出失实陈述，讹称若干非保本北京哪家看白癜风好投资产品具保本特点；未经授权在他们的账户内进行交易；未经授权在他们的账户内调动资金以及提供虚假的账户结单等一系列不当行为，该11名客户投资在受争议的投资产品的本金额约722.8万美元。许明美其后被裁定20项盗窃罪名及其他不诚实行为罪名成立，于2008年4月被撤销牌照，并于2011年2月被判处42个月监禁。　  香港证监会表示，11名客户中的9人已获美林支付赔偿，美林亦已加紧处理余下两名投诉人的投诉。</p>