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这几天我体验了一把服务非常好,全程对话愉快的退费服务,是大鹏教育带给我的。之前在大鹏教育报名了国画课程,因为我很喜欢国画中温文尔雅的意境,但是人算不如天算,在我非常享受大鹏教育给我带来的知识的时候,公司把我升职了。我从一个可以经常摸鱼的小员工变成了一个小领导,升职之后就没有多余的时间做自己的事情,虽然工资涨了我却要经常出差,于是我不得不在大鹏教育退费。
本以为在大鹏教育退费和某些会员退费一样死缠烂打,但是让我意外的是,我的班主任问了我为何退费之后还恭喜我升职,让我以后有时间再多练习练习国画,被他这么一说我更不舍得我的国画课了,但是没办法只能把多余的课程退掉。由于我报名不到90天可以申请退费,班主任告诉我退费明细之后就帮我认真算好每一笔钱,非常细心,保证我明白扣除了哪些费用,退费的公式很长,他细心地帮我讲解费用,很快就把钱退给我了,几天后我收到了退款,数额一分不差,没有扣别的费用,不愧是大平台,办事效率高不说工作人员还这么有素质,可以说非常满意了。
我是一个很看重服务的人,这次在大鹏教育退费的经历是我半年来体验的最舒服的一次售后服务,希望我的故事对大家有一些帮助。不过我是迫不得已才申请退费的,到现在我还觉得很惋惜,所以说在学习这方面还是需要坚持下去才会看到效果,而且大鹏教育的老师也非常专业负责,是很值得珍惜的。我也打算等我有一些自己的时间之后再重新报名,继续学习国画,把自己的爱好坚持到底。 |
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