35互联转型SAAS欲掀起服务革命

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<p>35互联转型SAAS，欲掀起服务革命</p>
<p>党的10七大精神提出“5化并举”、“两化融会”的要求，将信息化提升到史无前例的高度。国家对信息化的重视势必带动2008年信息产业的大发展。而招商证券2007年末发布的投资策略报告认为，中国互联的普及率已超过了10%的临界点，中国互联运用服务业将在2008年兴起。</p>
<p>互联运用服务行业白癜风治疗方法哪种好而经过多年的发展，也将面临新一轮的考验。在互联运用服务行业默默耕耘12年的“35互联”（）对此有深入的理解。35互联总经理龚少晖表示，目前行业对服务商的技术水平、创新能力和使用体验非常的重视，服务已超离传统的行业服务的概念。35互联总结12年服务经小孩白癜风治疗方案验，提出了“技术保证服务，创新提升服务，体验决定服务”的新一代服务理念。“这依然是35互联核心价值观‘热情关注客户需求’的延伸。”</p>
<p>技术保证服务</p>
<p>技术乃服务之本，正是建立于服务企业用户12年的经验的基础上的1支技术过硬的服务队伍，基于ISO9001：2000国际标准的服务体系建设，和通过CMMI3认证的软件研发能力和服务保障能力，都在技术基础上保障了35互联企业用户取得快捷、稳定、安全、标准化、易于保护管理的服务。在12年坚持自主研发的基础上，35互联保证了对所有的服务产品具有自主的知识产权和控制权，保证了第一时间对服务产品进行保护和升级，消除隐患。</p>
<p>创新提升服务</p>
<p>创新是保证企业新鲜活力的唯一动力，也是保证提供最新最好的服务的最好途径。35互联团队从创建之初就坚持走着一条不断创新的道路，1999年研发出国内第一套域名自助注册系统以来，35互联团队创新不断，前后推出国内第一套智能垃圾邮件过滤系统、第一个电子邮件海外转发功能、第一套64位智能企业邮箱系统、第一套64位智能虚拟主机管理平台、第一套知识办公自动化系统（KOA）、第一个“自摧毁”邮件……正是不断创新，使35互联不断保持在行业领先的地位，也使广大客户第一时间应用到国内最先进的应用服务。</p>
<p>体验决定服务</p>
<p>客户体验，不但仅是衡量服务质量的标准，也是服务产品研发的基础。35互联早在2004年就建立了完善的客户反馈搜集机制和客户体验调查机制，“客户满意”已成为重要的服务产品研发标准和质量标准。35互联引以为荣的“海外转发”“邮件监控”“自摧毁”“协作同享”“KOA知识办公自动化系统”“即时语”等一系列创新服务产品，都是在敏锐感知客户需求的基础上研发的。同时，35互联7*24全球服务中心，建立了、、邮件及分支机构组成的全方位的客户服务和辅导机制，为客户提供最优秀的使用体验。</p>
<p>龚少晖说：“客户需要什么样的体验，决定我们应当提供什么中科医院专家样的服务；客户体验的好坏，决定我们的成败。”2007年，35互联已成功实现了向国际领先的SAAS模式的转型，在领先时期的“软件即服务”的理念指引下，35互联带动的将不仅仅是一场服务的革命，更是一场市场方向的变革。</p>&nbsp;
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