满帮集团重拳出击“重货”乱象，正式开启“清源行动”

梦一场飞

    5月23日，满帮集团旗下运满满和货车帮平台正式启动“清源行动”，这次专项治理行动将打击和整治网络货运市场中的“重货”乱象。本次行动，也是满帮集团阻击低价货源、打击倒卖货源的“春风行动”后的又一个有力动作。
   
    近半年来，满帮平台通过数据智能，在“重货”治理上做了许多探索。据介绍，“重货”具有一定的隐秘性，要判断是否为“重货”，不能完全依赖所有信息的一致性进行判断，还需要识别关联账号、相似货源等，这也是“重货”在平台上反反复复、难以根除的重要原因。
    满帮集团客户体验相关负责人表示，“清源行动目前只是刚刚起步，需要大量的数据去学习和校正才能变得更厉害，但从根源上治理需要平台、货主、司机等多方长期的努力，今年平台方面也将通过标准建立、权益引导及平台治理等多维度措施，全方位改善平台整体市场环境。我们也在平台上同步开通了‘重货’举报入口，如果司机师傅们发现了‘重货’，可以直接在平台举报反馈，帮助我们的算法进行数据积累，进一步提高准确率，逐步降低重货的负面影响，最终彻底清除。”
    该负责人进一步表示，“以前判断‘重货’，主要靠人工筛查，效率低且不准确，现在靠大数据，通过多个维度信息比对，结合司机的反馈，就能覆盖绝大多数重货。”
   
    目前，满帮平台凭借大数据智能化练就的“火眼金睛”，基本解决了单一账号重复铺货的问题，正在解决处理多账号重复铺货等更隐蔽的行为。据了解，从产品功能开始测试到正式上线，满帮平台目前重货率已经大幅下降了23%。
    此外，满帮集团对广大货主做出提醒，要获得更多展示和曝光，其实无需借助重复铺货这种无效的方法。一方面，货主信用分高了，货源订单的曝光度自然就会相对更高；另一方面，订单出价高，货源信息展示量也会越高。如果货主反复发同一票货，反而会影响其运单的曝光量。目前，滥发铺货的行为可能会影响货主的成交率和在平台的信用分。针对一小部分有高频重复铺货行为的货主，满帮集团通过限权等方式降低其货源曝光机会。
    所谓“重复货源”，指的是使用同一账号或者有关联关系的多个账号多次发布同一货源信息。在许多货车司机眼中，“重货”就像“牛皮癣”一样，虽然无关痛痒，但是看着不爽。当“重货”泛滥时，连续好几屏都是一票货，找货就像玩“找不同”游戏，十分耗费功夫，影响找货的体验和效率。