空港经济区打造高效便民的公共服务圈

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<p>空港经济治疗白癜风最好偏方区：打造“高效便民”的公共服务圈</p>
<p>空港经济区政务服务中心为群众提供方便快捷的服务。王 楠 摄</p>
<p>场地设置规范、服务窗口集中、软硬件配备齐全、上办事流程一目了然 这是走进空港经济区政务服务中心的第一印象。</p>
<p>2013年底，空港经济区政务服务中心正式启用。经过不断完善配套设施和规范管理，全区三级政务服务平台和上办事大厅都已建成投入使用，基本建立了区、镇（街）、村（社区）三级综合政务服务体系，一个 便民、利民、高效、廉洁 的公共服务圈已逐步形成。</p>
<p>完善配套设施</p>
<p>规范日常管理</p>
<p>政务服务中心的启用，配套设施相应跟上是关键。区政务服务中心积极向上争取，按照 高起点规划、高标准配置、高效率运作 的要求，顺利推进中心基础设施建设。中心现有面积约2000平方米，服务窗口集中在一、二楼，软硬件配备齐全：在便民服务上配备查询系统、叫号系统、LED屏显示系统、审批系统、服务评价系统，提供各项业务的办事指南；大厅配备座椅、报刊栏、饮水机等，并提供免费WiFi，营造良好的 大服务 氛围。同时，为方便群众前来办事，中心从市区望江北路沿线重要路段到中心大道入口，共设6块指示牌作为指引。</p>
<p>区政务服务中心还严格内部管理，通过配备考勤系统、录音录像监控系统，工作人员佩证上岗，推行规范用语等一系列措施，规范窗口人员在岗期间的一言一行，为前来办事的群众提供温馨服务。</p>
<p>这里各种配套设施齐全，许多部门窗口集中在一起办公，我们办起事来方便多了，工作人员的服务态度很好，服务到位，点赞！ 从凤美塘埔社区开车过来办理业务的黄鸿波开心地说。</p>
<p>了解到，目前区政务服务中心进驻事项77项、进驻部门12个，设窗口19个，去年共办理各类行政审批和社会服务白癜风有妙方事项3.3万多件。</p>
<p>服务窗口前移</p>
<p>经办业务下沉</p>
<p>镇、村（社区）便民服务中心（室）是区政务服务体系的重要载体，区政务服务中心积极向周边地区学习，将经办的窗口前移、业务下沉，加快完善三级政务服务体系。</p>
<p>通过多方努力，全区7个镇（街）、87个村（社区）已全面建成实体便民服务平台，实现便民服务事项的集中办理。各个便民服务中心软硬件配备齐全，基本实现场地、人员、事项、制度、设备、监督 六到位 ，进驻事项涵盖计生、婚姻、社保、医保、殡葬等项。各中心均实施一次告知制、服务承诺等一套规范的管理制度，并上墙公开，每个窗口都有视频、音频监控，并实时传送到区政务服务中心和区监察局。</p>
<p>在完善三级政务服务体系的同时，区政务服务中心还扎实推进上办事大厅的建设和拓展工作。2013年底，区上办事大厅上线；2014年，实现区、太原能够治好白癜风的医院镇（街）和村（社区）三级全覆盖，高于市覆盖率30%的要求，并和省、市互联互通，其中7个镇（街）和1个试点村具备审批功能。上办事大厅各项指标不断优化，按去年底数据显示，全区行政审批事项上办事深度达到一级为97.2%，二级为12.5%，三级为2.8%，社会事务服务事项上办理率达100%，总体上办结率9.5%.</p>
<p>（：张瑜）</p>